¡Bienvenido a Kiddle!

 

 

POR FAVOR LEA LOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE.

 

Estos son los términos de uso que lo regirán a usted (en adelante, suscriptor, miembro, usuario, usted) y el uso de www.playkiddle.com.

Al  utilizar el servicio Kiddle, usted acepta, comprende y está legalmente obligado por los términos y condiciones de uso.

 

Debe tener 18 años o más para utilizar los servicios Kiddle.

 

Kiddle se reserva el derecho y la discreción de cambiar los términos de uso en cualquier momento.

Será responsabilidad del usuario / suscriptor / miembro verificar de vez en cuando si se han realizado cambios en los términos de uso y privacidad.

 

Descripción de servicios y precios

 

Kiddle es un servicio de alquiler de juguetes en línea que funciona con las siguientes modalidades:

 

1. Sets Kiddle: Los usuarios reciben un set de juguetes según la edad de su hijo (rango de edad como se describe en el sitio web) y el plan de estudios diseñado por expertos en educación infantil. La duración de la renta de los sets Kiddle es de 1 mes.

2. Juegos de madera de motricidad gruesa: Las unidades se rentan durante períodos de un mes o trimestre. La renta de los juegos de madera de motricidad gruesa está sujeta a disponibilidad de unidades.

3. Suscripción Kiddle: Los sets y juegos de motricidad gruesa  también pueden adquirirse por medio de una suscripción mensual por un costo menor a la renta por mes. Las suscripciones se realizan por períodos de 6 meses y permanecerán activas y se facturarán mensualmente hasta que se envíe una solicitud de cancelación formal del cliente por medio escrito. Lo anterior también se aplica a las cuentas en las que se utilizaron tarjetas de regalo / suscripciones de regalo.

4. Juguete educativo por unidad: Los juguetes se rentan durante períodos de un mes, trimestre o semestre. En este caso se cobrará la entrega al igual que el retiro del juguete.

 

 

 

Tus obligaciones de registro

 

Para hacer uso del servicio de alquiler de juguetes con Kiddle, debe registrarse con Kiddle. Si elige registrarse en el Servicio, acepta proporcionar y mantener información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro del Servicio. Su información personal se rige por nuestra Política de privacidad.

 

 

 

Entrega del paquete

 

Kiddle realiza de forma directa las entregas de los juguetes a cada usuario. Es responsabilidad del cliente recibir su bolsa de juguetes o juego de madera en el momento de la entrega.

 

 

 

Distribución y asignación de juguetes de alquiler

 

Kiddle se reserva el derecho y la única discreción de comprar cualquier marca, tipo o cantidad de juguetes. También nos reservamos el derecho y la absoluta discreción de determinar la asignación y envío de juguetes entre nuestros suscriptores. Como práctica comercial, no podemos enviar al suscriptor las mejores opciones de juguetes o los juguetes seleccionados por el miembro. Nos reservamos el derecho y la única discreción de determinar el grado de dotación de personal, el lugar del almacén o centro de distribución y la cantidad de paquetes de entrega procesados en cada o cualquier centro de distribución.

 

 

 

Desinfección

 

¡La salud y seguridad de sus pequeños son nuestra máxima prioridad! Nuestro proceso de limpieza y desinfección es minucioso y seguimos los estándares internacionales para garantizar que cada juguete que entregamos esté sea seguro para tu bebé. Utilizamos constantemente limpiadores y envases no tóxicos y respetuosos con el medio ambiente.

 

 

 

Política de cancelación de suscripción (Para Suscripciones Kiddle únicamente)

 

Si decide cancelar la suscripción a Kiddle, por favor escriba su solicitud desde el correo asociado a la suscripción indicando su deseo de cancelar el servicio. El miembro de Kiddle puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La membresía debe cancelarse al menos 10 días antes del próximo ciclo de facturación para evitar cargos por el mes siguiente.

 

Cada ciclo de facturación comienza el día en que el suscriptor se registra en Kiddle. Se cobrará al Suscriptor el mismo día que la fecha de registro todos los meses. Kiddle no prorrateará ni proporcionará ningún reembolso por la suscripción mensual parcial o por los juguetes con los que no se juega o por suscripciones de regalo.

Una vez que se envíe el correo electrónico de confirmación de cancelación al suscriptor, el suscriptor tendrá diez días para devolver los juguetes Kiddle que tiene actualmente. Si el suscriptor no devuelve los juguetes Kiddle dentro de los 10 días posteriores a la cancelación, se le cobrará al suscriptor los meses siguientes hasta que se devuelvan los juguetes. Todos los meses se enviarán correos electrónicos recordatorios para devolver los juguetes. Si no devuelve los juguetes después de 2 meses, se cobrará el precio minorista total de los juguetes y se cancelará la cuenta.

Kiddle se reserva el derecho de cancelar la cuenta de suscriptor por cualquier razón.

 

En el caso de que la información de la tarjeta de crédito / facturación del suscriptor no sea válida, se le dará al suscriptor un período de 10 días para actualizar su información de facturación. En caso de no actualizar la información de su tarjeta de crédito con el período estipulado de 10 días junto con la falta de devolución de los juguetes, Kiddle se reserva el derecho de reportar al cliente según amerite ante las autoridades que correspondan.

 

 

 

Compra de juguetes

 

Las unidades en renta Kiddle no se encuentran a la venta. Si desea adquirir alguno de los juguetes puede solicitar un juguete nuevo por medio de nuestros sistemas de atención (Facebook Messenger, Instagram Direct, Whatsapp o vía correo electrónico). Le enviaremos una cotización para su aprobación. La compra de juguetes está sujeta a disponibilidad. 

 

 

Juguetes dañados o piezas de juguetes faltantes

 

En el caso de que se reciba un juguete o juguetes rotos en el paquete, el Miembro se comunicará con Kiddle dentro de las 72 horas posteriores a la recepción para informar el daño. Si no se informa, se le cobrará al miembro el costo de compra de los juguetes.

Si el daño es mínimo y nos permite seguir alquilando el juguete, no le cobraremos. Sin embargo, si el daño es significativo o si el juguete se pierde, cobraremos una tarifa por reemplazar el juguete o repararlo. El costo se basa en el valor de compra del juguete individual. Entregaremos el juguete dañado o con pieza faltante.

 

 

 

Código de conducta

 

1. El usuario tiene la autoridad para firmar este acuerdo.

2. El usuario utilizará y tratará los juguetes alquilados con respeto como si fueran juguetes propios.

3. Si los juguetes están rotos, dañados o si una pieza o parte o un juguete completo falta o se pierde, el usuario notificará a Kiddle sobre lo mismo.

4. El usuario devolverá los juguetes en condiciones higiénicas.

5. El usuario no incurrirá en ningún comportamiento o conducta que dé lugar a Kiddle a solicitar sanciones penales o civiles.

 

 

 

Tarjetas regalo

 

La compra con tarjeta de regalo realizada en Kiddle no es reembolsable y se puede canjear solo en el sitio web de Kiddle. La compra de la tarjeta de regalo se enviará por correo electrónico al comprador / donante o / y al destinatario, según lo especificado por el comprador. La tarjeta de regalo se enviará por correo electrónico en forma de código de regalo. Le facturaremos a su Método de pago elegido por cualquier tarjeta de regalo comprada.